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Bon,

Bien qu'indiquant dans le rapport qu'il devait les supprimer au redémarrage, tu as l'air de me dire qu'il n'a pas réussit à le faire ?

On va donc essayer avec RogueKiller, et si il ne le détecte pas, on supprimera en Mode Sans Echec ça sera plus rapide.

• Télécharge RogueKiller (version 64 Bits) de Tigzy sur le Bureau.
• Quitte tous tes programmes en cours.
• Lance le en faisant un clic-dro...

Bonjour Jorobis,

Alors effectivement, il y a un peu de monde sur ton PC, alors on va s'en occuper.

Commence par utiliser ce logiciel de désinfection généraliste :

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware.
• Installe-le en laissant les options par défaut (décoche juste à l'installation "Activer l'essai gratuit de MBAM Premium"), une icône sera créée sur le bureau et Malwarebytes démarrera.
• Il te ...

Bonjour,

Bienvenue sur le forum ! Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :

• N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
• N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
• Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence de...

Bonjour,

Nous avons contacté Symantec à ce propos, la détection devrait être corrigée dans les prochaines heures...

Désolé du désagrément.

Bonjour,

Pouvez-vous activer le mode Debug ?

• Lancez AdwCleaner
• Menu Options > Activer le mode debogage
• Lancez le scan.

Une fois le freeze provoqué, un rapport "C:\AdwCleaner\AdwCleaner_dbg_xxxxxx.log" devrait apparaître. Fournissez-le dans votre prochaine réponse.

Merci,

Bonjour,

Votre ordinateur est connecté via câble ou wi-fi ?

• Rendez vous sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistrez le fichier lancez le,
• Cliquez sur l'icône "Scanner" pour faire une analyse complète puis patientez, ça peut durer quelques minutes.
• A la fin de l'analyse, cliquez sur l'icône "Rapport", un rapport v...

Bonsoir,

Depuis un mois je n'ai plus la connexion internet en démarrant l'ordinateur le matin. J'ai seulement un X rouge  sur acces internet et réseau.  Aussitôt que Windows s'est chargé, je redémarre l'ordinateur et j'ai l'acces internet. Il fonctionne bien toute la journée. Je pense que c'est arrivé après la mise à jour de décembre dernier. J'ai Windows 10. Que faire? C'est tannant de toujou...

Bonjour,

C'est supporté de façon préliminaire pour l'instant, mais ça le sera vraiment dans la prochaine release "majeure" de la branche 5.

Merci pour la remontée,

Bonsoir,

C'est propre de mon côté ! C'est tout bon pour toi aussi ?

Quelques dernières instructions pour conclure :

1. Pour gagner un peu d'espace en supprimant des fichiers inutiles :

• Télécharge et installe CCleaner --> lance le --> clique sur Nettoyeur --> Analyse --> Lancer le nettoyage --> OK.
• Ensuite, clique sur "Options" --> "Surveillance" --> décoche toutes les cases liées à la surve...

La première fois que tu lances chrome, tu peux rapidement et sans t'en apercevoir lancer la synchronisation des favoris et des extensions. Ce qui te permet de les partager sur différents "ordinateurs". Le problème c'est que c'est aussi moins facile à retirer.

Pour accéder à ce qui est synchronisé : https://www.google.com/settings/chrome/sync

Pour accéder aux paramètres : chrome://settings/  l...