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Bonjour,

À quel moment apparaît le problème ? Sous quelle version de Windows ?

Si vous arrivez à lancer AdwCleaner, cliquez sur "Options" et cochez "Activer le mode déboguage".

Effectuez ensuite une analyse et/ou un nettoyage. Lorsque le crash a lieu, fournissez le fichier C:\AdwCleaner\AdwCleaner_dbg_xxxxxx.log qui contient les informations nécessaires au déboguage.

Merci,

Bonjour,

Je ne suis pas familier des forums et je ne sais s'il faut fermer la discussion ni comment on le fait si c'est le cas.

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Oswaldo76, 2015-11-21 13:11:05 (UTC)

C'est chose faite.

Merci pour votre patience tout au long des démarches !

Cordialement,

Bonjour

Merci docteur qui mais mon problème est résolu. 

Je ne suis pas familier des forums et je ne sais s'il faut fermer la discussion ni comment on le fait si c'est le cas.

Cordialement

Oswaldo

Bonjour,

Je te propose sinon la procédure proposée par Google pour réinitialiser ton navigateur.

Tu perdras tes extensions, mais garderas tes favoris et mots de passe enregistrés.

Essaies-ça et tiens nous au courant.

On pourra ensuite faire une analyse plus complète de ton ordinateur si tu le souhaites.

Bon courage,

Chapi

Bonjour,

Bienvenue sur le forum ! Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :

• N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
• N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
• Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence de...

Bonjour,

Comme promis, la détection a été supprimée de Norton AV il y a quelques heures :

Upon further analysis and investigation we have verified your submission and, as such, the detection(s) for the following file(s) will be removed from our products:

	3BC8A1F156BCB1EBB190418FCDA4739D - adwcleaner_5.021.exe

Cordialement,

Adresse du document: http://www.cjoint.com/doc/15_11/EKuojkNy6VD_AdwCleaner-C2-.txt

# AdwCleaner v5.021 - Rapport créé le 18/11/2015 à 21:15:14
# Mis à jour le 14/11/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-11-17.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 10 Home  (x64)
# Nom d'utilisateur : mariz1127 - MARYSE
# Exécuté depuis : C:\Users\mariz1127\Downloads\adwcleaner_5.021.exe
# Option :...

Bonjour,

Je pense que la synchronisation des extensions a été activée par défaut dans Google Chrome réinstalle automatiquement l'extension "yoursurffing".

Je pense que cette page d'aide peut t'aider (paragraphe "Sélectionner les informations à synchroniser"): https://support.google.com/chromebook/answer/2914794?hl=fr

=> Tu peux essayer décocher la synchronisation des extensions puis supprime...

SSD formaté X fois chaque fois que j'installe Chrome Adwcleaner me signale qu'il est infecté de yoursurffing et d'autres comment nettoyer mon compte Chrome pour que cela ne se produise plus

This worked for me. from Adwcleaner download page:

• bamacola said about 5 hours ago:

  Possible solution on win xp sp3. Rename Adwcleaner_5.021.exe to Adwcleaner.exe. This may also work on versions 18 and up. It may have to do with Avira safe search interfering with it. Once I removed Avira safe search from registry (IE browser entries) using adwcleaner.exe it would then run adwcleaner_5.021....