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Hello,

JF1 : thanks ! We're in touch with Norton to fix the issue.

I keep you informed about the progress.

Sorry for the inconvenience..

Bonjour,

@Sophia : Merci de ne pas intervenir sur le sujet s'il est déjà pris en charge par quelqu'un, merci.

Le problème ici ne vient vraisemblablement pas du disque dur et encore moins d'un problème concernant l'UltraDMA.

@Oswaldo76 :

Via un autre ordinateur, téléchargez les deux fichiers suivants :

• Pilote 0
• Pilote 1

Exécutez et installez alors les fichiers téléchargés. Il se trouvent s...

Moi aussi Oswaldo76 j'ai eu la trouille, mais je suis du genre à prendre des risques et je vous confirme que ça fonctionne sans problème.

A mon avis, vous devriez être en Ultra DMA mode 5 et non pas 2.

J'ai péché l'info ici http://www.linternaute.com/hightech/micro/tutoriel-pratique/diagnostiquer-et-soigner-ses-problemes-de-disques-durs/disque-dur-le-mode-pio-probleme-de-windows.shtml

On la ...

Can you send me this file : C:\Users\MY\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences ?

Hi

here is the new log file. It again showd an error sign.

2015-11-09 18:44:28 : [Notice]		Scan started
2015-11-09 18:44:28 : [Success]		Internet connection is UP
2015-11-09 18:44:28 : [Success]		Loaded C:\Users\MY\AppData\Local\Temp\sqlite.dll
2015-11-09 18:44:28 : [Success]		Opened C:\Users\MY\AppData\Local\Temp\adwcleaner.db
2015-11-09 18:44:28 : [Success]		Database v2015-11-09.1
2015-11-...

Bonjour Sophia,

Merci pour votre message J'ai eu un peu de mal à comprendre mais les deux canaux IDE figurent en mode ultra DMA 2, les pilotes sont à jour. Quant à installer le disque dur, je suis trop méfiant pour me lancer dans une telle opération, ma compétence est très faible.

Merci

Bonjour,

Ce sont des faux positifs, ils ont été retirés de la base de données.

Cordialement,

Xplode.

Bonjour,

Cette dernière version 5.019 me trouve 4 lignes dont je ne sais que faire, supprimer ou pas ?

Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Download.SwInstaller

Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Download.SwInstaller.1

Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Download.SwInstallerAttributes

Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Download.SwInstallerAttributes.1

Je ne sais à quoi elles corresponden...

^*Curieux, je suis aussi sous XPpro Sp3 32 bits et je n'ai eu aucun problème pour la version 5.018 ni la dernière version 5.019.

Ce message d'erreur est parfois affiché quand la version est obsolète ? Comme cela a été le cas pour moi ce matin (& pour la 1^ère fois) avec la version 5.018, mais à la 2^ème ouverture le programme signale bien la version obsolète comme d'habitude.

^*et pour info à Xpl...

Bonjour

J'oublais : il s'agit d'un Dell Latitude D630. Je n'ai plus du tout de connexion quel que soit le mode.   Et par la procédure qie vous m'avez indiquée, j'ai le même message d'erreur. Windows n'a détecté aucun réseau, le service de dépendance n'a pas pu démarrer, etc.

Cordialement

Oswaldo