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Hello,

False positive will be removed with the next database update.

Regards,

Hello,

Uninstalling AdwCleaner also remove the Quarantine folder, so you won't be able to access it then.

Regards,

check internet explorer's settings, assuming that you are using "internet explorer", and see if "toolslib.net" has been added to IE's "restricted sites" zone.. if so, you will need to remove it from the list of "restricted sites"..

don't ask me how it was added to IE's "restricted sites" zone.. i don't know..

or, it is possible that microsoft has a blocklist for IE where the download is being...

FP = False positive .. :-) I removed "Ap" from the database as it was a FP.

Hello,

FP has been removed from the database.

Regards,

Hello,

AdwCleaner found folder C:\Ap and removed the folder and everything underneath it.  It's a foldershare for one of our customer servers.  Not sure why it would be detected as malware?

# AdwCleaner v5.027 - Logfile created 30/12/2015 at 17:52:56
# Updated 30/12/2015 by Xplode
# Database : 2015-12-30.1 [Server]
# Operating system : Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 (x86)
# Use...

Bonsoir,

C'est propre de mon côté ! C'est tout bon pour toi aussi ?

Quelques dernières instructions pour conclure :

1. Pour gagner un peu d'espace en supprimant des fichiers inutiles :

• Télécharge et installe CCleaner --> lance le --> clique sur Nettoyeur --> Analyse --> Lancer le nettoyage --> OK.
• Ensuite, clique sur "Options" --> "Surveillance" --> décoche toutes les cases liées à la surve...

Bonjour,

On va pouvoir désinstaler les outils utilisés :

• Télécharge DelFix et lance-le,
• Coche Supprimer les outils de désinfection, et Purger la restauration système.
• Clique sur Exécuter.
• Copie/colle le rapport généré dans votre prochaine réponse (ou idéalement héberge-le sur Up2Sha.re)

Et ensuite oui, de mon côté c'est bon :)

Bonne année à toi aussi,

Hello,

The link leads to a 403 "the action is not allowed, because the file is marked as private and the key you provided is not correct".. Can you fix it ?

Regards,

Bonjour,

Super !

Le problème venait d'une ancienne interface réseau, elle a été supprimée via l'installation de W10.

On va donc pouvoir nettoyer :

1/ Avec Ccleaner : En suivant les mêmes indications concernant CCleaner que sur ce message.

2/ Avec DelFix :

• Téléchargez DelFix et lancez-le,
• Cochez Supprimer les outils de désinfection, et Purger la restauration système.
• Cliquez sur Exécu...