Re: mon compte chrome est infecté

dans Windows par Chapi

Bonjour,

Je te propose sinon la procédure proposée par Google pour réinitialiser ton navigateur.

Tu perdras tes extensions, mais garderas tes favoris et mots de passe enregistrés.

Essaies-ça et tiens nous au courant.

On pourra ensuite faire une analyse plus complète de ton ordinateur si tu le souhaites.

Bon courage,

Chapi

Analyse Adwcleaner

dans Disinfection par ****

Adresse du document: http://www.cjoint.com/doc/15_11/EKuojkNy6VD_AdwCleaner-C2-.txt

# AdwCleaner v5.021 - Rapport créé le 18/11/2015 à 21:15:14
# Mis à jour le 14/11/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-11-17.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 10 Home  (x64)
# Nom d'utilisateur : mariz1127 - MARYSE
# Exécuté depuis : C:\Users\mariz1127\Downloads\adwcleaner_5.021.exe
# Option :...

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Bonsoir,

J'ai effectué les opérations. Je n'ai laissé que les 3 options indiquées J'ai fait tourner mais l'ordi n'a pas l'air d'apprécier, les fenêtres se figent. Après que j'ai eu un rapport après la seconde tentative. (ci-dessous)

Sinon, on me dit toujoutrs que le service de dépendance n'a pas pu démarrer et que Windows ne détecte aucun réseau et ne peut pas résoudre le problème. J'ai redém...

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

 

Désolé, je n'avais pas vui qu'il y avait deux rapports voilà le C6 :

 

# AdwCleaner v5.017 - Rapport créé le 04/11/2015 à 20:18:25 # Mis à jour le 03/11/2015 par Xplode # Base de données : 2015-11-03.2 [Serveur] # Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (x86) # Nom d'utilisateur : ldi - LDI-PC-1003 # Exécuté depuis : C:\Users\ldi\Downloads\AdwCleaner-5.017.exe # Opti...

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

 

J'ai tout fait comme conseillé et voici le rapport. Rien na changé pour l'instant. Le poertrable est très long à fermer : dois-je attendre ?

Merci

Oswaldo

# AdwCleaner v5.017 - Rapport créé le 04/11/2015 à 21:00:49
# Mis à jour le 03/11/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-11-03.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Business Service Pack 2 (x86)
# Nom d'utilisateu...

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Bonjour

J'ai relancé AdwCleaner et cliqué sur "Nettoyer". Voici le rapport. Je m'occupe du rapport ZHPDiag,

Vous ai-je dit que la machine était très longue à s'éteindre ?

Merci encore.

Oswaldo

 

# AdwCleaner v5.017 - Rapport créé le 04/11/2015 à 09:43:35
# Mis à jour le 03/11/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-11-03.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Business...

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

-Et voici la fin !

 

--\\ ShellIconOverlayIdentifiers (SIOI) (2) - 0s O106 - SIOI: Enhanced Storage Icon Overlay Handler Class [EnhancedStorageShell] - {D9144DCD-E998-4ECA-AB6A-DCD83CCBA16D}. (.Microsoft Corporation - Extension d'environnement du périphérique d.) -- C:\Windows\System32\EhStorShell.dll © O106 - SIOI:  [Offline Files] - {4E77131D-3629-431c-9818-C5679DC83E81}. (.Microsoft Corpor...

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Comme convenu voici Zhpdiag

Merci

Oswaldo

~ ZHPDiag v2015.11.1.160 Par Nicolas Coolman (2015/11/01) ~ Démarré par Administrateur (Administrator)  (2015/11/03 20:21:29) ~ Site: http://www.nicolascoolman.fr ~ Facebook: https://www.facebook.com/nicolascoolman1 ~ Etat de la version:  Version OK ~ Mode: Scanner ~ Rapport: C:\Users\Administrateur\Desktop\ZHPDiag.txt ~ Rapport: C:\Users\Administrat...

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Bonsoir,

Merci encore ! Voici les deux rapports sous AdwCleaner en version 5.017. Je vous envoie le rapport Zhpdioag dans un autre message car c'est long. Sinon la situation est inchangée.

Bien cordialement

Oswaldo

 

 

# AdwCleaner v5.017 - Rapport créé le 03/11/2015 à 19:55:56 # Mis à jour le 03/11/2015 par Xplode # Base de données : 2015-11-01.2 [Serveur] # Système d'exploitation : Wind...

Re: ordi troyenné comment éjecter l'intrus?

Bonjour,

Merci pour les .dmp, j'ai transmis à la personne concernée.

Est-ce que vous avez toujours les mêmes problèmes sur le Vaio ?

  il  en a fait ensuite "qu'a sa tete ( celle de l'intrus) mais pas a la mienne! des inclusions d'ecran d'accueil, perdre le navigateur par defaut, remplacer mes données de selection de page d'accueil, etc..

Pouvez-vous refaire un rapport ZHPDiag ?

 Pour le...