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Non, désolé je n'arrive pas à copier le rapport. Néanmoins, il m'indique que je n'ai pas de problèmes particulier mais comme chrome n'apparait pas dans adwcleaner; je pense qu'il ne l'analyse pas.

Bonjour,

Vous n'avez pas réussi à vous débarrasser d'un logiciel malveillant, c'est bien ça ?

Pouvez-vous copier/coller ici le contenu du rapport d'analyse d'AdwCleaner, à partir de C:\AdwCleaner\ ?

Merci,

Bonsoir,

Il s'agit de la recommandation : https://toolslib.net/forum/viewthread/3321-chrome-napparait-pas-dans-mon-adwcleaner/#!mesaageld-3322.

J'ai donc essayer la procedure au niveau 4.

Mon problème est que je n'ai pas google chrome d'apparent dans adwcleaner et que je n'ai pas réussi avec la procédure 4 de votre lien.

Cordialement

Bonjour,

Pouvez-vous me rappeler de quelles recommandations il s'agit, et de préciser votre poblème ?

L'onglet Chrome passe désormais par l'option associée : https://toolslib.net/forum/viewthread/3321-chrome-napparait-pas-dans-mon-adwcleaner/#!messageId-3322

Cordialement,

Hello,

It's the same "problem" than here - the latest database includes the fix, so you'll need to update it. It should be automatic when you click on [Scan]. Otherwise, please uninstall/reinstall AdwCleaner (by launching it -> "Uninstall") from there : https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

Best regards,

Yes, it's a Dell.  See the header of the scan file below (i did not post the entire file since it is quite long).  Let me know if you need any additional information.

# AdwCleaner v5.112 - Logfile created 20/04/2016 at 20:59:10 # Updated 17/04/2016 by Xplode # Database : 2016-04-17.1 [Server] # Operating system : Windows 10 Home  (X64) # Username : cam.cx - DESKTOP-0MU1HUV # Running from : C:\...

Bonjour,

Et bien je suis content d'avoir pu t'aider à résoudre ce problème, et surtout qu'on a pas tant galéré que ça mine de rien ! :)

Dans tous les cas, je ne sais pas ce qui te retiens sur Win 8.1, mais Win 10 est pas si mal hein :)

Bonne continuation.

Chapi

Hello,

Sorry for the delay.

You have a Dell computer, don't you ? It may be a corner case with some Dell processes and AdwCleaner..

In the meantime, to be sure that you get the latest database version, can you copy/paste here the content of AdwCleaner scanning logfile (from C:\AdwCleaner\) ?

Best regards,

Hello,

Great, thanks !

Can you copy this file to your Desktop : C:\WINDOWS\Minidump\042016-18375-01.dmp and create a zip archive from this file ?

Then, host it on https://up2sha.re, and paste here the generated link.

Best regards,

Sorry for the duplicate post above.  I ran the BlueScreenView program and tried to post at the link but I don't think it liked the .html extension (I could not tell since it was in French).  See output pasted below (note, I deleted a few blank columns to help it fit better).