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Je n'ai que les dossiers suivants http://img11.hostingpics.net/pics/448663adsfix.jpg lequel est pour le rapport 

Bonjour,

Effectivement, il ne faut pas appeler ce numéro.

On devrait pourvoir vous débarrasser de ce problème :

• Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware (à partir d'un autre ordinateur et transférez sur l'ordinateur infecté à l'aide d'une clé USB - évitez ensuite de brancher cette clé sur un autre ordinateur avant qu'on l'ait nettoyée).
• Installez-le en laissant les options par défaut, une icôn...

peut-être mais c'est du bidon , une arnaque quoi......

pour l'AV , en ce moment je teste Panda Free et je dois reconnaitre qu'il est pas mal du tout , pas de faux positifs, bref bien quoi.

as-tu un rapport ou un morceau de rapport dans C: ?

Je ne peux plus accéder à internet, sur l'écran j'ai une annonce, arnaque je suppose

"Ne pas redemarrer l'ordi

windows a détesté une altération des données et virus

Contactez support technique tél: 0178904679

code erreur B 4259F

J'imagine qu'il ne faut pas appeler ce N°..

mais je suis coincé!

cordialement

Hi Xplode,

Thanks to you and the AdwCleaner team, I appreciate all your help.

I'll look out for the debug version and will test it out when it is available and report back to you.

Thanks again.

Hi !

What a quick reply and perfect support :-)

I do a cleanup of the installed software frequently, there should be not to much unknown.

Most of the programs you listed are installed since a while and known to me (some are quite famous like Corel or Paragon), only DocMgr is quite questionable - it isn't listed in the installed programs, and I can find it listed in the start menu.

I ran cCl...

Hi,

Ok, there is just some minor infections and a lot of softwares that I don't know, then I will have to make some research to find if some can be dangerous.

But before we do a script with ZHPFix, we are going to clean a little that computer :

• Removing unuse or unknow softwares :
  • Please go to the Windows Tool to uninstall software (by configuration pannel > uninstall softwares)
  • Then ...

Hello knatterton_nick,

Can you please post the log file of AdwCleaner ? You can find it in C\AdwCleaner\AdwCleaner[SX].txt, where X is a number.

To understand what's happening on your conputer, can you use ZHPDiag :

• Download ZHPDiag from Nicolas on his website.
• Then run it with administrator's rights (with right click).
• Then upload the log file on up2share.
• Then post the link in your repl...

Hi !

Unfortunately I got trapped by some malware, AdwCleaner removed nearly all of it. But somewhere there's still something hidden where at least IE11 is still responding to.

Sometimes when clicking in an empty area of a websites page (where no links are visible), a new tab opens, showing that the URL hxxp://www.smartnewtab.com is opened, leading to an other website with crap.

AdwCleaner in...

Iobit malware fighter pro  (dernier version 4.0.3.22) + malwarebytes anti malware ddernier vesion également) => non activés pendant adsfix (service ou application)

Coté AV lequel est meilleur que avg sinon ?

Coté sécurité encore spybot s &d, rogue killer, zphcleaner  et adwcleaner sont présent également pour des scans périodiques