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Bonjour, 

Je me permet de vous soumettre mon probleme.

Je suis sous win10 64bits Adwcleaner ne veut pas nettoyer et il ne repond plus.

J'ai deposé  un fichier adwcleaner debug.log en suivant le lien.

Merci pour votre aide

Cordialement

Bonjour,

On va essayer de faire un peu de nettoyage:

1. Téléchargez la dernière version de CCleaner et installez-la,
2. Exécutez Ccleaner (icône sur votre bureau)
3. Dans l'onglet Options > Avancé, décochez la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures.
4. Dans l'onglet Options > Surveillance, décochez les deux cases.
5. Dans l'onglet Nettoyeur et cliquez sur...

Bonjour,

Je pense avoir récolté un virus ou autre menace (je suis sous windows 8.1) qui provoque l'action suivante:

Installation automatique et systématique de l'application Adguard sous Chrome avec l'impossibilité de la désinstaller, ce qui me fait penser que c'est une application frelatée.

Les programmes adwcleaner, spybot Search&distroy et Malwarebytes sont inefficaces.

La désinstallatio...

Bonjour, Je rencontre l'erreur suivante aprés avoir cliqué sur analyser aprés avoir lancer Adwcleanner v6 sous vista 64bit. Quelqu'un a déjà rencontré cette erreur?

"sqlite3.dll is corrupted or has been replaced". J'ai remplacer sqlite3.dll par un fichier sain mais rien n'y fait.

Merci d'avance pour votre aide

Bonjour,

Merci pour la remontée. Vous confirmez que le fichier suivant existe ?

C:\WINDOWS\System32\Tasks\MSISCMTsk

Bonjour,

Est-ce que vous pouvez nous donner la liste des processus actuellement en cours ?

Dans Powershell (vous pouvez le lncer via le menu Démarrer), entrez la commande suivante et validez par Entrée. Copiez/collez le contenu du résultat dans votre prochaine réponse.

Get-Process

Si jamais vous relancez une analyse et/ou un nettoyage, pourrez-vous activer le mode Debug ? (Outils > Option...

Bonjour,

Vous pouvez mettre à jour Windows 10 sans attendre, cela ne gênera pas le reste.

Je viens de relire le rapport, voici ce que je vous demande de faire dans un premier temps :

• Si un raccourci portant le nom de ZHPFix sur trouve sur votre bureau, lancez-le.
• Sinon, rendez-vous sur la page de téléchargement de ZHPFix, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger" et in...

Ok, super !

Je vous invite donc à effectuer les deux dernières manipulations pour finir le nettoyage:

On va donc désinstaller les outils utilisés :

• Téléchargez DelFix de Xplode sur votre bureau.
• Exécutez-le
• Cochez toutes les cases sauf "Effectuer une sauvegarde du registre"
• Cliquez sur "Exécuter"
• Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
• Un r...

Ok.

Je vous invite donc à effectuer les deux dernières manipulations pour finir le nettoyage:

On va donc désinstaller les outils utilisés :

• Téléchargez DelFix de Xplode sur votre bureau.
• Exécutez-le
• Cochez toutes les cases sauf "Effectuer une sauvegarde du registre"
• Cliquez sur "Exécuter"
• Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
• Un rapport s...

Bonjour,

En effet, j'ai un antivirus actif. Il s'agit d'AVAST.

Dois-je le désactiver lors du téléchargement?

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jugiondini, 2016-07-12 12:03:41 (UTC)

Je ne pense pas que le problème vienne d'ici.

Je réitère les questions suivantes :

• À quel endroit téléchargez-vous l'exécutable ?
• Lorsque vous dites "nettoyage avec succès", vous avez bien cliqué sur le bouton "Nettoyer" et pas "Désinstaller...