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Hello,

I'm so sorry for the delay. The folders in your previous message are really precious, thanks !

However, I still need a logfile from ZHPDiag, please see my first message here.

Best regards,

Greetings,

Did you look at AdwCleaner's documentation ? It is available here : https://toolslib.net/forum/viewthread/182-en-adwcleaner-documentation/

AdwCleaner works that way :

1. First, you need to click on "Scan" button
2. Then, after the scan has finished, you will be able to check/uncheck elements found (if any)
3. Finally, you have to click on "Clean" button in order to remove items previo...

Hey guys,

The scan works perfectly fine but after that the program doesn't react to any action. It doesn't freeze but the only think I can do is ticking files.

Edit: AV is deactivated

Log:

http://www.file-upload.net/download-11780634/AdwCleanerS10.txt.html

Please refer to the documentation.

Bonjour,

AdwCleaner ne s'installe pas comme tout autre programme "normal", il s'agit d'une application portable. Vous devez simplement relancer l'exécutable téléchargé (ici https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/) à chaque fois que vous avez besoin d'utiliser AdwCleaner.

L'exécutable téléchargé ne disparait pas après un nettoyage. Avez-vous un antivirus actif lorsque vous ut...

Bon Soir AdwCleaner software development experts,

I ran your tool for the first time today and I have a few 3 concerns [A, B & C]:

A. I noticed that it flags 2 Chrome extensions:

1. ScriptBlock [ID: hcdjknjpbnhdoabbngpmfekaecnpajba] : https://chrome.google.com/webstore/detail/scriptblock/hcdjknjpbnhdoabbngpmfekaecnpajba?utm_source=chrome-app-launcher-info-dialog
2. OneTab [ID: chphlpgkkbolifai...

Hello,

Ok :) So problem solved ?

If so, you can use DelFix to uninstall the used tools :

• Download DelFix from Xplode on your desktop.
• Launch it with administrator rights.
• Select all the option except the one proposing to save the registry.
• Then click on the "Execute" button.
• When everything is finish, the software will close itself.
• Then a report appear on the notepad, please copy paste...

# AdwCleaner v5.201 - Logfile created 06/07/2016 at 19:11:11 # Updated 30/06/2016 by ToolsLib # Database : 2016-07-06.1 [Server] # Operating system : Windows 10 Home  (X64) # Username : Aaron - AARON # Running from : C:\Users\Aaron\Downloads\adwcleaner_5.201.exe # Option : Scan # Support : https://toolslib.net/forum

***** [ Services ] *****

***** [ Folders ] *****

***** [ Files ] *****

***...

Super ! On va donc désinstaller les outils utilisés :

• Téléchargez DelFix de Xplode sur votre bureau.
• Exécutez-le
• Cochez toutes les cases sauf "Effectuer une sauvegarde du registre"
• Cliquez sur "Exécuter"
• Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
• Un rapport s'ouvre, copiez son contenu dans votre prochaine réponse.

Vous pouvez maintenant finir...

Bonjour,

À première vue, rien de spécial excepter deux éléments mineurs..

Pouvez-vous lancer AdwCleaner, faire une analyse et me forunir le rapport généré ?

La documentation est disponible ici : https://toolslib.net/forum/viewthread/183-fr-documentation-adwcleaner/

Merci,