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Rebonjour,

C'est bien après redémarrage que j'ai tenté la suppression manuelle.

Je vais faire ce que tu proposes dès que j'aurai terminé ce que je fais en ce moment.

A un peu plus tard donc,

Jo.

Bonjour Chapi,

Voici le rapport FHPFix : https://up2sha.re/file?f=hRV3MQ3qpyQ7

Petit souci : le dossier vide MPCCleaner existe toujours dans le répertoire des programmes.

J'ai essayé de supprimer un sous-dossier manuellement, voici la capture d'écran des messages de refus: https://up2sha.re/file?f=AVGUvW9mx0xt .

Je suis pourtant dans une session avec privilèges d'Administrateur. Dans les Pa...

Bon, et bien on va le faire sauter via le Mode sans echec.

Avant tout télécharge sur ton bureau ce script ZHPFix (tu n'aura plus accès à ces instructions et donc au script une fois en MSE).

Sur Win10 démarrer en mode sans echec c'est pas la panacé, mais ça se fait ! Je te laisse suivre ce tutoriel par 2012N2.

Une fois en MSE, exécute le script ZHPFix comme tout à l'heure.

Puis redémarre en ...

Bonjour Jorobis,

Alors effectivement, il y a un peu de monde sur ton PC, alors on va s'en occuper.

Commence par utiliser ce logiciel de désinfection généraliste :

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware.
• Installe-le en laissant les options par défaut (décoche juste à l'installation "Activer l'essai gratuit de MBAM Premium"), une icône sera créée sur le bureau et Malwarebytes démarrera.
• Il te ...

Bonjour,

Bienvenue sur le forum ! Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :

• N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
• N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
• Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence de...

Bonjour

La version v5.028 détecte lavasofttcpservice.dll comme fichier indésirable, mais c'est  un fichier DLL Windows qui apparemment contribu au fonctionnement de Windows Store, car apprès l'avoir supprimé Windows Store ne fonctionne plus. Analyse du ficher avec Malwarbyte et Norton OK. Après restauration du système avant la suppression, Windows Store refonctionne.

Cordialement

Bonjour,

1. Delfix a fait 4 choses :
   1. Réactiver l'UAC, c'est à dire le contrôle du mode administrateur. Petite explication rapide : Pour effectuer des modifications sur le système, toi ou un logiciel doit disposer des droits admninistrateur, si l'UAC n'est pas activé, il les as d'office, ce qui est dangereux. Par contre, quand il est activé, tu as droit à un pop-up te demandant si tu souhaites ...

j utilise windows 8.1. mon probleme est que adwC ne s execute pas et se met en e background. a chaque fois c est pareille. il ya aussi le probleme de telechargement, j ai eu beaucoup de peine pour le telecharger, a chaque fois il y a un message comme qu oi je n est pas assez de ressource. Finalement j ai reussi a me debarasser de ce pb en restaurant une ancienne version du systeme. Donc, attent...

Rapport delfix:

# DelFix v1.011 - Rapport créé le 01/01/2016 à 23:59:03
# Mis à jour le 18/08/2015 par Xplode
# Nom d'utilisateur : max - MAX-PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Suppr...

Bonjour,

On va pouvoir désinstaler les outils utilisés :

• Télécharge DelFix et lance-le,
• Coche Supprimer les outils de désinfection, et Purger la restauration système.
• Clique sur Exécuter.
• Copie/colle le rapport généré dans votre prochaine réponse (ou idéalement héberge-le sur Up2Sha.re)

Et ensuite oui, de mon côté c'est bon :)

Bonne année à toi aussi,